Politica de confidentialitate

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi, echipa riooutlet.ro, în calitate de operator de date.

Prin această politică, dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când accesați site-ul nostru, www.riooutlet.ro (denumit în continuare „site-ul”).

Cuprins

  1. Ce tipuri de date colectăm

  2. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

  3. Cât timp păstrăm datele

  4. Cui putem dezvălui datele

  5. Transferul datelor în afara țării

  6. Drepturile dumneavoastră

  7. Confidențialitatea minorilor

  8. Actualizări ale politicii de confidențialitate

1. Ce tipuri de date colectăm

A. Dacă sunteți client:
Prelucrăm următoarele date:

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Adresă de livrare și facturare

  • Detalii despre utilizarea site-ului (preferințe, comportament)

  • Alte date oferite la crearea contului sau plasarea comenzilor

Dacă vă creați cont folosind Facebook sau Google, colectăm datele publice asociate acestor conturi (ex. nume, email). În cazul în care creați un cont fără a finaliza comanda, datele nu vor fi stocate.

B. Dacă sunteți doar vizitator:
Putem colecta:

  • Date completate în formularele de contact

  • Informații tehnice (ex. adresa IP, tipul browserului, pagini accesate, durata vizitei)

2. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Dacă sunteți client:

  • Executarea contractului: procesarea comenzilor, facturare, livrare

  • Obligații legale: fiscale, arhivare

  • Marketing: dacă v-ați exprimat consimțământul

  • Analiză internă: îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor (interes legitim)

Dacă sunteți vizitator:

  • Marketing: newsletter (pe baza consimțământului)

  • Răspuns la solicitări și reclamații

  • Analiză comportamentală: pentru îmbunătățirea site-ului

3. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate:

  • Pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documentele contabile)

  • Până la retragerea consimțământului, dacă este cazul

  • Până la solicitarea expresă de ștergere a contului și/sau datelor

Stergerea contului nu implică automat și ștergerea datelor. Pentru a solicita ștergerea completă, ne puteți contacta conform punctului 6.

4. Cui putem dezvălui datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

Putem partaja date cu:

  • Furnizori de servicii (ex. livrare, IT, găzduire)

  • Autorități, atunci când este cerut de lege
    Toți partenerii sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor.

5. Transferul datelor

Datele pot fi transferate în alte state membre ale Uniunii Europene, doar în măsura în care este necesar pentru furnizarea serviciilor.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare cu privire la prelucrarea datelor

  • Dreptul de acces la datele deținute despre dumneavoastră

  • Dreptul la rectificare a datelor inexacte

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în condițiile legii

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor, inclusiv pentru marketing direct

  • Dreptul de a retrage consimțământul, în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@ riooutlet.ro.

7. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat utilizării de către minori. Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani.

8. Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să verificați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu eventualele modificări.